חוות דעת על ניו בייבי דלית אל כרמל - לא מומלץ! - הריון ולידה

הזמנו שם חדר לילדה -שידה + מיטה של רהיטי סגל ב-2000 ש"ח. לאחר סקר שערכנו, זה היה המחיר הזול ביותר למה שהזמנו.
כשרצינו לספק את החדר לביתנו התקשרנו אליו והוא אמר שיחזור אלינו לתאם הובלה.
בעלי התקשר לרהיטי סגל על מנת לברר על ההובלה ומסתבר מולם שבכלל אין להם הזמנה על שמינו שוהם לא סיפקו לניו בייבי את הדגם הזה לאחרונה.
כשהתקרנו שוב לחנות הוא צעק עלינו שלא ניכנס לו לתחתונים ושהוא יספק לנו את החדר. התעקשנו שאנו רוצים את החדר החדש שהזמנו והוא צעק שנקבל חדר חדש מקרטון.
משיחות חוזרות עם רהיטי סגל ומולו התברר לנו כי הוא מזמין חדרים לתצוגה במחיר זול יותר ואז מספק אותם ללקוח כמוצר חדש ע"י מוביל שלו והומצר לא יוצא ממחסני החברה ללקוח כפי שהתחייב.
בנוסף הוא גבה מאיתנו 350 ש"ח בגין הובלה כאשר רהיטי סגל גובים 300.
אציין לטובה את שירות הלקוחות של רהיטי סגל שבאו לקראתנו והתעקשו מולו שיוציא להם הזמנה ויצרו לנו חדר חדש במהירות בזק ועוד הסכימו לספק לנו את המיטה בינתיים עד שהשידה תהיה מוכנה.
בקיצור, הבעלים שקרן, תפסנו אותו במספר שקרים בכל ההתנהלות מולו (גם כשרצינו לקנות ארון והוא רצה ממנו עוד 350 שח להובלה).
עדיף לשלם מעט יותר ושתהיה אחריות וכתובת למוצרים שאתם קונים.
אנא התרחקו!